Недобросовестные потребители

Под потребительским экстремизмом понимаются действия потребителей, осуществляемые ими исключительно с намерением причинить вред предпринимателю

Недобросовестные потребители


Бабанова ЮлияБабанова Юлия20 мая 20215 минут

В настоящее время отношения между потребителем и коммерческой организацией / индивидуальным предпринимателем, занимающейся реализацией товаров, оказанием услуг либо выполнением работ, регулируются Федеральным законом «О защите прав потребителей». Данный закон направлен в большей части на защиту прав потребителей, и фактически не предусматривает действенного механизма защиты интересов продавцов, исполнителей работ и услуг от неправомерных действий недобросовестного потребителя. В связи с чем в настоящее время появилось такое явление как потребительский экстремизм.

Под потребительским экстремизмом понимаются действия потребителей, осуществляемые ими исключительно с намерением причинить вред предпринимателю, а также злоупотребления своим правом в иных формах. В результате действий таких недобросовестных потребителей многие юридические лица сталкиваются с большими проблемами, которые приводят к финансовым потерям. Недобросовестный потребитель - основная головная боль продавцов (исполнителей, изготовителей). Подобные потребители хорошо знают указанный закон, при этом они действуют в основном против юридически безграмотных продавцов (исполнителей, изготовителей), а в судах часто вызывают сочувствие у судей, все это в совокупности дает им возможность злоупотреблять своими правами.

Для эффективного взаимодействия с недобросовестными потребителями предпринимателю необходимо пользоваться квалифицированной юридической помощью. Кроме того, знание действующего законодательства даст возможность продавцу (исполнителю, изготовителю) привести свою предпринимательскую деятельность в соответствии с требованиями закона. Именно привести в порядок, так как многие продавцы (изготовители, исполнители,) не зная четких требований закона, несознательно могут нарушать права потребителей, тем самым создавая условия для успешной деятельности недобросовестного потребителя. Так, элементарное предоставление предпринимателем неполной информации о товаре, может привести к тому, что недобросовестный потребитель воспользуется этим, и попользовавшись товаром надлежащего качества через некоторое время потребует вернуть деньги, неправомерно отказавшись от товара. То есть, фактически он бесплатно будет брать товар на прокат.

Также стоит отметить, что помимо недобросовестного потребителя, существуют так называемые общественные объединения, которые по закону должны способствовать восстановлению нарушенных прав потребителей, но на самом деле, часто занимаются вымогательством денежных средств у предпринимателей. А делают они это следующим образом.

Общественное объединение согласно ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» имеет право проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты в государственные органы контроля. То есть, общественные объединения получив жалобу от конкретного потребителя и проведя по ней свою проверку, могут зафиксировать актом факт выявленных ими нарушения прав потребителей и отправить данный акт в Роспотребнадзор, для того, чтобы последний принял решение.

Но на самом деле, некоторые сотрудники общественных объединений, умудряются проводить контрольную (проверочную) закупку (хотя она проводиться только правоохранительными органами в рамках оперативно-розыскной деятельности) и если в результате этого незаконного действия ими выявляется какое-либо нарушение, то в адрес предпринимателя поступают предложения за незначительную сумму (обычно 500 - 1000 рублей) скрыть имеющиеся нарушения. Предприниматель зачастую готов пойти на этот компромисс, при этом не подозревая о незаконности действий проверяющих.

Популярные юридические услуги

Направления нашей деятельности

Наша юридическая компания предлагает грамотное и актуальное решение широкого спектра юридических вопросов - от юридической консультации до полного юридического сопровождения

Стоимость юридических услуг

Стоимость юридических услуг зависит от вида помощи, интеллектуальных и материальных затрат, судебной инстанции, затраченного времени и других нюансов, о которых наши клиенты узнают до того, как подписан договор о сотрудничестве.

Юридическая консультацияСтоимость
Первичная консультация по телефонуБесплатно
Юридическая консультацияот 1 000 ₽/час
Письменная юридическая консультацияот 3 000 ₽
Составление правовых документовСтоимость
Составление юридических документов (жалобы, претензии, заключения, возражения, ходатайства и др.)от 5 000 ₽
Составление эксклюзивных и индивидуальных договоров и контрактовот 10 000 ₽
Подготовка и составление процессуальных документов (за исключением искового заявления)от 10 000 ₽
Проведение проверок и экспертиз юридических документовот 10 000 ₽
Подготовка и составление искового заявленияот 10 000 ₽
Подготовка и составление процессуальных документов (за исключением искового заявления)от 5 000 ₽
Ведение исполнительного производстваот 15 000 ₽
Сопровождение договорных сделокот 20 000 ₽
Представление интересов в судеСтоимость
Представительство интересов клиента в мировом судеот 10 000 ₽
Представительство интересов клиента в районном судеот 15 000 ₽
Представительство в суде высшей инстанции аппеляционной/кассационнойот 25 000 ₽
Подача аппеляции при судебном решении, которое не устраивает клиентаот 10 000 ₽
Ознакомление с материалами дела в судеот 5 000 ₽
Услуги в сфере недвижимостиСтоимость
Подбор недвижимостиот 10 000 ₽
Сопровождение сделок с коммерческой недвижимостьюот 30 000 ₽
Сопровождение сделки купли-продажи квартирыот 20 000 ₽
Сопровождение сделок по аренде коммерческой недвижимостиот 20 000 ₽
Помощь в реализации квартир, апартаментов, домов, участков, коммерцииот 50 000 ₽
Проверка юридической чистоты недвижимостиот 15 000 ₽
Регистрация права собственности на недвижимое имущество и сделок с нимот 10 000 ₽
Составление договоров: купли/продажи, мены, дарения, арендыот 5 000 ₽
Оформление ипотекиот 15 000 ₽

Аудио отзывы

  • отзывы агентства недвижимости алмаз

    Мария Семенова

    г.Казань

    Агентство недвижимости Алмаз

    Купить магазин

    Помогли с покупкой коммерческого помещения под магазин, профессионалы своего дела, оперативно подобрали вариант под все мои требования. Множество вариантов, не засвеченных на других площадках! Благодарю за профессионализм и оперативность, с компанией Алмаз очень приятно иметь дело!

  • отзывы агентства недвижимости алмаз

    Олег Марфин

    г.Казань

    Агентство недвижимости Алмаз

    Продажа квартиры

    Я продавал квартиру в новостройке ЖК Сказочный лес с агентством недвижимости Алмаз и остался очень доволен. Покупатель нашёлся очень быстро, юрист Юлия сопровождала меня на всех этапах сделки: при заключении предварительного договора, в банке и в МФЦ. С подготовкой документов при регистрации проблем не возникло. У меня остались самые приятные впечатления от нашего знакомства и совместной работы.

  • отзывы агентства недвижимости алмаз

    Айгуль Мустафина

    г.Казань

    Агентство недвижимости Алмаз

    Продажа квартиры

    Остались только положительные впечатление от работы агентства недвижимости Алмаз. Продали мою квартиру в кратчайшие сроки и за ту сумму, которую я хотела. На текущий момент продолжаю с ними работать, уже по поиску аренды офиса. Крайне рекомендую данное агентство и его представителей.

  • отзывы агентства недвижимости алмаз

    Татьяна Иванова

    г.Казань

    Агентство недвижимости Алмаз

    Аренда помещения

    Советую всем агентство недвижимости Алмаз! Знакомые посоветовали именно эту компанию. Хотели взять в аренду помещение, но очень боялись это сделать. Ребята очень добросовестно отнеслись к нашей ситуации и помогли абсолютно во всём. От них поступало много различных предложений по поводу аренды, помогали с местом и работали с нами как с лучшими друзьями. Теперь, если что, только к вам! Успехов!

  • отзывы агентства недвижимости алмаз

    Анна Плотникова

    г.Казань

    Агентство недвижимости Алмаз

    Аренда магазина

    Выражаю, огромную благодарность агентству недвижимости Алмаз за то, что быстро нашли место для аренды моего магазина, которое я так давно искала. Учли все мои пожелания, и нашли самый выгодный вариант. И по цене, и по площади. Не возникло никаких проблем с документами. Спасибо за проделанную работу.

Видео отзывы

  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз

Отзывы

  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз

Рекомендательные письма

  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз
  • отзыв агентства недвижимости Алмаз

Cертификаты

  • Cертификат втб
  • Cертификат сбербанк
  • Cертификат ак барс банк
  • Cертификат алмаз Казань
  • Cертификат ипотека24
  • Cертификат Бабанова

Сотрудники

🚕 Приезжайте к нам в офис

Давайте встретимся у нас в офисе и все обсудим за чашкой кофе

Оставьте свой номер телефона

Мы перезвоним Вам в течение 1 минуты!

Нажимая на кнопку "ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК", вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с пользовательским соглашением

Оставьте свой номер телефона

Мы перезвоним Вам в течение 1 минуты!

Алмаз Казань

Нажимая на кнопку "ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК", вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с пользовательским соглашением

×

Консультация от опытных юристов в день обращения. Широкий спектр услуг. Бесплатно!

До окончания акции осталось:

00

часы

:

00

минуты

:

00

секунды

Нажимая на кнопку "Записаться", я даю согласие на обработку персональных данных

×

Юлия

Здравствуйте! 👋 Готова помочь Вам. Напишите мне, если у Вас появятся вопросы 😉

×

Здравствуйте!

Выберите удобный для вас способ связи и задайте ваш вопрос

Юлия Бабанова

Юлия

Специалист по недвижимости